안녕하십니까?
 
솔라라이트 관리자입니다.
최근 패키지 구매와 관련하여 자주 물으시는 질문에 대한 안내입니다.
 
구매 원칙

• 원칙적으로 시공업자용(사업자용) Package는 일반인 판매를 하지 않습니다.
• 모든 마진을 최소화 하고, 물량으로만 거래를 하기 때문에 가격을 이렇게 낮출수 있는 것입니다.
• 그래서 일일이 설치관련 문의에 대한 대응을 해 드리지 못합니다.
• 제품의 자세한 스펙은 홈페이지에 각 제품 페이지를 보시면 나옵니다.
• 모든제품은 부가세(제품 가격의 10%) 별도 가격입니다.

배송안내

• 모듈과 거치대는 배송비가 별도입니다. (15만원 내외)
• 모듈 - 공장에서 직접배송(배송비 별도)
• 인버터- 공장에서 직접배송(무료배송)
• 거치대- 공장에서 직접배송(배송비 별도)
• 기타 잡자재(전용소켓, 태양광케이블, 접속단자, 전용 Wrench, 차단기, 접속반) - 본사무료배송
  - 특수 한 환경일 경우 거치대<-> 분전반 <-> 인버터 <-> 차단기 <-> 계량기의 거리를 주문시 알려 주시면
  미리 제작 하여 보내 드립니다.
• 신청 하시면 원하시는 날짜에 원하시는 위치에 위 4가지가 도착 하게 됩니다.

제품 설치

• 각 제품에는 메뉴얼 및 설치도면이 포함 되어 있습니다.
• 귀사에서 기존에 설치 하시던 어떤 제품에 비해 설치가 간펀 합니다.
• 경량 조립식으로 외국 수출 제품입니다.
• 홀이 여러개 뚫려 있어 현장 상황에 따라 변경 설치가 가능 하여 재작업의 번거로움이 없습니다.
• 초보도 설치 할수 있도록 자세히 기술 되어 있으나,
• 전압과 전류를 구분 하지 못하시는 분은 설치를 권하지 않습니다.

AS 관련

• 시공 완료후 연락을 주시면 AS 증서를 보내 드립니다.(AS 포함제품)
• 이후의 모든 AS(무상유지보수, 출력보증)는 당사와 전문AS업체에서 담당 합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

• 제품에 이상이 있는 모든 경우
• 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
•  공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
         제품에 이상이 없으면서

• 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외
• 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
    (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)